Für unseren Kunden in Haiger suchen wir ab Januar 2020 einen IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • 1st und 2nd Level SupportKundenbetreuung bei IT-Problemen (vor Ort und Remote)
  • Prozessdokumentation und Lösungsfindung
  • Teilnahme am globalen IT Hotline Support der JLU (In- und Ausland) und Aufsetzen der Hardware nach deren Standard
  • Umgang mit dem Ticketsystem OTRS (Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring)

Das sollten Sie mitbringen:

  • nach Möglichkeit technische oder kaufmännische Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel
  • freundliches Auftreten und kondenorientieres Arbeiten
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen, MS Betriebssystemen und verschiedener Netzwerk Topologien und deren Aufbau

Das erwartet Sie:

  • leistungsgerechte Vergütung
  • persönliche Betreuung
  • sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption
  • abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem global agierenden Unternehmen
  • Begrüßungsgeschenk
  • Zuschuss zum Fitnessstudio
  • Vermögenswirksame Leistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte gerne telefonisch oder schriftlich bei Herrn Kiesewetter melden.
Oder schreiben Sie uns bei WhatsApp unter der Rufnummer 0171-3768996.

Ansprechpartner:
Louis Kiesewetter
Abteilung: Die Umdenker
Tel: 0271/38787 25
l.kiesewetter@personalunion.de